Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

merry-dash
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, případně telefonní číslo)
• Informace o vybraných službách a komunikaci s námi
• Údaje o návštěvnosti webu (IP adresa, cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování poptávek a komunikace s klienty
• Poskytování objednaných služeb
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností
• Analýza návštěvnosti webu a zlepšování uživatelské zkušenosti

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přijímání opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky pro účely případných reklamací
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Cookies: podle typu cookie (viz Zásady používání cookies)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• V případě zákonné povinnosti (orgány veřejné moci)

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni ke stejné úrovni ochrany osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrované spojení (SSL/TLS) a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

9. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů k ochraně vašich osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.